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Depuis janvier 2005, Monsieur Michael Manser à Saint-Gall, agit à titre de médiateur (ombudsman) pour les personnes ayant des problèmes auditifs. Le avocat, né en 1977, est le successeur de Dr. Ernst Ganahl.
Les organisations suivantes soutiennent depuis septembre 2000 ce poste d'ombudsman:
Grâce à ces organisations, les conseils sont gratuits pour les personnes cherchant de l'aide dans toute la Suisse.
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